Doprava

Odesíláme přes Zásilkovnu, PPL a do AlzaBoxů: diskrétní výdej pouze na kód. Zboží máme fyzicky skladem v Praze a odesíláme do 24 hodin.

Jak to funguje

1. Při vytvoření objednávky uvedete doručovací adresu (město a ulici).
2. Automaticky pro vás vybereme nejbližší a nejdostupnější výdejní místo — pobočku Zásilkovny, PPL ParcelShop nebo AlzaBox.
3. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, obdržíte e-mail (a případně SMS), který bude obsahovat kód pro vyzvednutí.
4. Na výdejním místě stačí nahlásit nebo ukázat kód. Vyzvednutí je zcela diskrétní, občanský průkaz není potřeba.

Lhůty

Odesíláme následující pracovní den po přijetí objednávky. Samotné doručení pak trvá obvykle 1–2 pracovní dny po ČR a 2–3 pracovní dny na Slovensko.

Cena dopravy

Cena dopravy se vypočítá automaticky v košíku podle zvoleného typu doručení a hmotnosti zásilky.

Nechcete čekat na odeslání?

Můžete peněženku koupit přes naše oficiální profily na marketplacích. Zboží je tam již skladem a doručuje se v termínech dané platformy:

• Mall.cz
• Heureka (Košík)

Dotazy ohledně doručení

Napište nám na support@mitilena.com — rádi vám odpovíme.